Köpvillkor
Köpvillkor & information
Företagsinformation
Innehållet i denna webbutik tillhandahålls, uppdateras och hanteras av följande företag:
Fransi
För design och produktion av alla produkter som säljs via fransi.se ansvarar Ann-Sofie Larsson på Larsson Textil
Org.nr 4912043561
VAT-nr. SE491204356101
Telefon: 0768007893
För webbplatsen och sociala medier ansvarar Tilda Källström på Merlins Creative
Telefon: 0707298792
E-post: kontakt@fransi.se
Betalning och priser
Alla priser är dagsaktuella och kan komma att ändras i framtiden. Individuellt och aktuellt totalpris för din beställning summeras i kassan, inklusive eventuella avgifter för frakt och betalning, samt moms.
För att köpa produkter av oss behöver du ha fyllt 18år.
Vi erbjuder betalning med Klarna Checkout – välj om du vill betala med kort (Visa, Mastercard, American Express) eller faktura. Vid frågor, kontakta Klarnas kundservice på: 08-120 120 10 eller https://www.klarna.com/se/kundservice
Villkor för betalning anges även i kassan under respektive betalningsalternativ.
Leveranser och returer
Vi erbjuder följande leveransmetoder:
Leveranser
Fast pris 39 SEK inom Sverige. Vi skickar med DHL och ditt paket levereras vanligen inom 5-7 dagar.
Villkor för leverans anges även i kassan under respektive leveranssätt. Om inget anges gäller 5-7 dagars leveranstid.
Om en artikel har avvikande leveranstid står det angivet vid respektive artikel. Om leveransförsening uppstår meddelar vi dig detta genom e-post. Du som kund har alltid rätt att häva köpet vid leveransförseningar. Vi kommer att göra allt vi kan för att fullfölja din beställning. Det kan finnas tillfällen som gör det omöjligt att fullfölja beställningen, exempelvis då vår leverantör eller speditör inte kan fullfölja deras åtagande till oss. Vi förbehåller oss rätten att friskriva oss från all ersättning till kund gällande leveransförseningar.
Returer
Returer är fria och retursedel skickas med i ditt paket. Returer ska skickas som brev eller paket, inte mot postförskott. Returen skickas i samma påse som den kom i.
14 dagars öppet köp
Återbetalning
Vi följer distansavtalslagen och därmed har du rätt att returnera beställda varor utan att ange någon anledning. Du ångrar ditt köp genom att inom 14 dagar från att du mottagit din beställning meddela oss. Artikeln ska returneras väl emballerad, i fint skick och i originalkartong.
Om du som kund har hanterat artikeln i större utsträckning än vad som är nödvändigt för att fastställa dess egenskaper eller funktion och detta lett till att artikeln som returneras är mindre värd, har vi rätt att dra av en summa motsvarande artikelns värdeminskning på det belopp som ska återbetalas. Värdeminskningen bedöms från fall till fall.
Om du nyttjar din ångerrätt betalar vi tillbaka vad du har betalat för artikeln snarast. Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka artikeln.
Bedrägeri
Vi förbehåller oss rätten att vid misstanke om bedrägeri häva köpet. Finns misstankar om bedrägeri kommer även en polisanmälan att göras.
Läs mer om distansavtalslagen hos Konsumentverket:
www.konsumentverket.se
Outlöst paket
Outlösta paket debiteras med 170 kr för återfrakt och hanteringskostnader. Resterande återbetalas till kund.
Integritetspolicy
När du lägger din beställning hos oss behöver du uppge vissa personuppgifter. I samband med din beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. Du har enligt personuppgiftslagen (PUL) rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post.
